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大数据剖析线上汽车后市场 服务、品质、生活、功能呈“四化”趋势

来源:自动车衣    发表时间:2019-03-08 19:41:14

      随着中国汽车保有量达到两亿辆,汽车后市场在2017年-2018年即将进入万亿时代;在这个万亿蛋糕上,汽车后市场的“线上化”可谓广阔天地,大有作为;当前汽车后市场线上消费呈现出服务化、品质化、生活化、功能化的四大消费升级趋势……这是《2018汽车后市场线上消费报告》中,研究院为我们展示的一组趋势。

报告数据显示,80后人群成为线上汽车后消费的主力军,90后用户增长迅猛。这些已深度养成互联网消费习惯的80后、90后年轻群体,目前购买力尚处于成长阶段,随着年龄不断成长和收入增强,他们的汽车消费能力将得到更大释放,并将对汽车后市场发展产生深刻影响。汽车后市场在2017年-2018年即将进入万亿时代。

趋势一、服务化,“线上产品+线下服务”模式持续扩容

      线下维修保养服务难以标品化、线上化,场景不可替代…这些曾经是汽车服务不可能实现电商化的论点,而如今的线上消费趋势却将它彻底证伪。大数据显示,汽车服务正在成为增长最快的汽车后市场消费方向,汽车服务近三年来的销售总额、销量和消费人次增长率在汽车消费品类中均排名第一。

汽车服务正在成为增长最快的汽车后市场消费品类。

      “产品+服务”模式在汽车消费品类上线已近一年时间,车主们下单数量增势明显。数据显示,今年10月在装饰类产品消费绑定服务的订单量渗透率较年初提升了近10倍,胎压监测实物绑定服务的订单占比渗透率提高达60倍,从爆发式增长数据可以看到该商业模式在汽车后市场可观的消费潜力。在正在兴起的线上汽车用品消费中,年轻群体对于汽车服务表现出了更高的接受度。大数据显示,汽车服务在16-25岁人群的汽车相关品类消费中占比最高,达16.44%。年轻消费群体的成长也终将改变传统的汽车后市场消费习惯。

汽车服务在16-25岁人群的汽车相关品类消费中占比最高。


趋势二、品质化消费诉求提高

      在消费升级的大背景下,线上汽车消费也发生着明显变化。车主们对汽车维修、保养等必需品的品质要求进一步增强比例在不断提升。这既是车主们加大汽车后市场消费比重的结果,也是当前居民消费升级趋势下的真实写照。

以车衣罩这一汽车必需消费品为例,大数据显示,不同类型消费占比特点非常明显,今年前10个月性能更为出色的全合成在销量中占到70%。必需品消费呈现出高端化趋势。今年前10月,智能车衣性能更为出色销量中占到70%。

      随着汽车普及率提高,在诸如汽车美容、汽车装饰等非必需消费上,车主们也显示出更多消费意愿。大数据显示,2015年-2018年10月间,在进行美容消费的车主年复合增长率超过100%。另外,作为较为昂贵的商品,自动车衣销售呈现爆发式增长,2017年截至10月底,自动车衣的销售额就达到了2016年全年的3.58倍。近三年,美容消费车主的复合增长率超过100%,自动车衣销售也呈现爆发式增长。

趋势三、生活化,“车生活”消费增速迅猛

      作为人们生活的一个重要场景,围绕“车生活”而来的创新车品销售也呈现亮点。在平台上,无论是智能还是车载、等产品的销售爆增,都能证明汽车已不仅仅是代步工具,还在成为人们生活场景的重要延伸。


趋势四、功能化,刺激新需求

      消费升级带来的汽车用品文化普及,以及车联网时代的到来,都引领着新时代下新兴的汽车用品市场崛起。从仁恒智能车衣的产品趋势可以看出,智能车衣与汽车用品的距离正被不断拉近,甚至出现汽车车衣专用的商店,服务、广告、APP生态将会诞生。

作为中国电商行业领军企业,进入汽车市场已有5年时间。5年时间里,消费者已接受从简单的汽车座垫的在线选购,到根据汽车型号选择,再到选择令人放心的线下门店安装和服务,网购汽车用品已在向网上汽车服务逐渐升级。“商品+服务”一站式消费模式的不断拓展完善,在为用户带来消费体验的质变提升同时,也为汽车后市场带来新一轮成长和机遇。